আপনার সব প্রশ্নের জবাব এখানেই

এই পাতাটা বানানো হয়েছে বাংলাদেশের সেই প্রশ্নগুলো মাথায় রেখে, যেগুলো নতুন ও পুরনো — দুই ধরনের ব্যবহারকারীই জিজ্ঞেস করেন। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় কী লাগে, bKash বা Rocket দিয়ে পাঠানো টাকা কীভাবে ওয়ালেটে জমা হয়, উত্তোলনের সময় কোন ধাপটা আগে — এই সব কিছু ধাপে ধাপে বলা আছে। Nagad দিয়ে পাঠালে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স দেখায়; Rocket-এর ক্ষেত্রেও প্রক্রিয়াটা একই। মোবাইলে লগইন

করার সময় OTP আসে রেজিস্টার করা নম্বরে — সেটা দিলেই লবি খুলে যায়। লাইভ টেবিলে বসার আগে অ্যাকাউন্টে যথেষ্ট ব্যালেন্স আছে কি না সেটা একবার দেখে নিন। কোনো প্রশ্ন এখানে না পেলে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলতে পারবেন — চ্যাট বা ইমেইলে, যেটা সুবিধাজনক মনে হয়।